Aktion 48LG

Spørgsmål og svar om Aktion 48LG

• Hvorfor bliver Audi Q3 tilbagekaldt?

  Fugt kan med tiden føre til korrosion ved styretøjets fastgørelse. I værste fald kan det påvirke bilens styring. Derfor udskiftes bolten på de biler, der er omfattet af aktion 48LS.

• Hvad skal der laves ved bilerne der er omfattet?

  Hvis din bil er omfattet af aktion 48LG, udskifter værkstedet bolten med en mere korrosionsbestandig bolt. Arbejdet tager cirka 1 time.

• Hvad gør jeg hvis jeg har fået en besked om tilbagekaldelsen?

  Bestil tid online hos din nærmeste Audi-servicepartner.

   

  Bestil tid online

• Må jeg fortsat køre i bilen, indtil aktionen er udført?

  Hvis bilen kører normalt, skal du følge anvisningerne i beskeden fra e-Boks og bestille tid hurtigst muligt.

   

  Hvis du hører en usædvanlig metallisk klaprelyd eller mærker, at styringen føles anderledes eller uregelmæssig, må du ikke køre videre. Parkér bilen et sikkert sted, og kontakt straks din autoriseret servicepartner. 

• Hvor lang tid tager arbejdet på værkstedet?

  Arbejdet tager cirka én time. Den samlede tid på værkstedet afhænger af værkstedets planlægning.

• Hvad koster det at få udført aktion 48LG?

  Hvis din bil er omfattet af aktion 48LG, udføres udbedringen uden beregning.

• Er der mulighed for at få en lånebil?

  Hvis du har brug for en lånebil, kan du aftale det med værkstedet. Spørg til mulighederne, når du bestiller tid.

• Hvordan finder jeg ud af, om min Audi Q3 er omfattet af aktion 48LG?

  Ejere af biler, der er omfattet, får besked direkte via e-Boks. Har du modtaget besked, skal du følge anvisningerne og bestille tid til værkstedet. 

• Jeg har ikke modtaget besked, kan min bil stadig være omfattet?

  Er du i tvivl om, hvorvidt din bil er omfattet af aktion 48LG, kan du kontakte din nærmeste servicepartner. Hav bilens stelnummer (VIN) klar, når du henvender dig.

• Skal jeg informere andre, der bruger bilen, om tilbagekaldelsen?

  Hvis andre også bruger bilen, så fortæl dem om tilbagekaldelsen og om, hvad de skal være opmærksomme på. Det gælder især usædvanlige metalliske klaprelyde fra forakslen eller ændringer i styringen.