Aktion 93MF og 93MV

Spørgsmål og svar om aktion 93MF og 93MV

• Hvordan finder jeg ud af, om min Volkswagen er omfattet af aktion 93MF og 93MV?

  Ejere af biler, der er omfattet, får besked direkte via e-Boks. Har du modtaget besked, skal du følge anvisningerne og bestille tid til værkstedet. 

   

  Bestil værkstedstid online

• Hvorfor er udvalgte Volkswagen ID.-modeller omfattet af aktion 93MF og 93MV?

  Volkswagen undersøger battericeller fra en afgrænset produktionsperiode, som muligvis ikke lever op til kravene. Hvis din bil har en berørt battericelle, kan batteriet blive for varmt, når det er ladet til mere end 80 %.

   

  I værste fald kan det føre til brand og personskade eller skade på bilen. Derfor skal opladningen på berørte biler begrænses til maks. 80 %, indtil batteriet er kontrolleret.

• Hvad bliver der gjort ved bilen på værkstedet?

  Hvis din bil er omfattet af aktion 93MF eller 93MV, skal batteriets tilstand kontrolleres på værksted. Kontrollen tager op til 1 time.

  
  Efter kontrollen vurderer værkstedet, om bilen kan anvendes uden yderligere tiltag. Hvis der er behov for det, monteres advarselsmærkater, og opladningen begrænses til højst 80 %. Følg opladningsbegrænsningen, indtil softwareopdateringen er klar. Den forventes at kunne installeres i 1. kvartal 2027.

• Hvor meget må jeg oplade bilen?

  Du må oplade bilen til maks. 80 % – også ved DC-lynopladning. Begrænsningen mindsker belastningen på batteriet, indtil softwareopdateringen forventes klar til installation i 1. kvartal 2027. Funktionen kaldes Battery Care Mode.

• Hvor lang tid tager batterikontrollen?

  Batterikontrollen tager cirka én time. Du er velkommen til at vente hos servicepartneren, mens kontrollen udføres.

• Koster kontrollen eller eventuelle udbedringer noget?

  Nej. Hvis din bil er omfattet af aktion 93MF eller 93MV, udføres udbedringen uden beregning.

• Hvordan finder jeg ud af, om min bil er omfattet af aktion 93MF eller 93MV?

  Er du i tvivl om din bil er omfattet af aktionen, kan du ringe din nærmeste servicepartner. Hav bilens stelnummer (VIN) klar, så kan vi undersøge, om den er omfattet.