Reparationsloft
Uanset skadens omfang er reparationsloftet for Complete-garantien 75.000 DKK inkl. moms
pr. skade.
Forpligtelser
Ejeren af køretøjet skal altid kontakte Fragus eller sælgende forhandler, hvis der opstår
skade på køretøjet, som kan være omfattet af garantien. Fragus henviser herefter til et
værksted, som skal undersøge og eventuelt reparere køretøjet.
Vedligeholdelse
For at garantien skal være gyldig, skal køretøjet løbende være serviceret og vedligeholdt
i henhold til producentens forskrifter på et registreret autoværksted. Service skal kunne
dokumenteres via køretøjets servicehæfte eller digitalt. Hvis disse krav ikke overholdes, vil
visse typer af skader blive afvist.
Reparation
Ved en garantireparation udbedres fejlen således, at den svarer til køretøjets alder og stand
på tidspunktet, hvor skaden opstod. Udføres reparationen uden anmeldelse samt skriftlig
accept fra Fragus, betaler Fragus ikke for reparationen.
Garantien omfatter ikke fejl eller mangler, som var til stede ved salg af køretøjet.
Udgifter til værkstedet for fejlsøgning på fejl, som ikke er omfattet af garantien, afholdes af
ejeren af køretøjet.
Ydre/andre påvirkninger som ikke dækkes af garantien
Fejl eller årsagen til fejlen, som skyldes brugerfejl, overophedet motor, sod- eller
koksdannelser, racerkørsel, sabotage, uagtsomhed, brand, tyveri, korrosion,
vandindtrængning, lækager, utætheder samt kollisionsskader, er ikke omfattet.
Garantien dækker ikke skader på køretøjer, som er afvigende eller modificerede i forhold til
original opbygning.
De totale skadeomkostninger kan ikke overstige køretøjets markedsværdi.
Øvrige vilkår
Dagen hvorpå Fragus modtager skadesanmeldelsen, anses som værende dagen, hvorpå
skaden er opstået.
Ved akutte nedbrud uden for Danmark, men inden for det geografiske dækningsområde, skal
ejeren af køretøjet selv foranledige afhjælpning hos et autoriseret mærkeværksted. Afholdte
omkostninger uden for Danmark til udbedring af fejl (under garantidækning) refunderes af
Fragus efterfølgende mod dokumentation for udført arbejde, herunder foto og faktura.
Garantien er gyldig i EU, Norge, Schweiz og Storbritannien.
Garantiaftalen er tilknyttet køretøjet og følger dette ved et privat salg.
Garantien ophører, hvis køretøjet afmeldes, sælges eller overdrages til en forhandler,
salgsmægler eller ved eksportsalg.
Garantien omfatter ikke udgifter til fx autohjælp, lejebil, taxi, hotel osv. i forbindelse med en
garantireparation.
Garantiaftalen gælder fra det tidspunkt, hvor ejeren får tilsendt garantibeviset med vilkår fra
Fragus, forudsat at præmien er betalt inden forfaldsdato.
